よくあるご質問

保護者の方からよくお聞きするご質問をまとめています。

対象年齢を教えてください

３歳以上で上限はございません。最もご利用が多いお子さまの年齢は４歳から９歳です。

兄弟、姉妹で利用はできますか？

もちろんです。兄弟、姉妹割引２０％が適用されてお得にご利用頂けます。

利用の際に必要な持ち物はありますか？

普段外出時に持っていくものをご準備ください。
小学校３年生のお子さまの場合、水筒だけお持ち頂く場合が多いです。

予約のキャンセルはいつまで可能ですか？

３日前まででしたら無料で可能です。
それ以降のキャンセルは以下の通りご請求させて頂いております。

・ご利用予定日の２日前〜前日：ご利用予定料金の50％
・ご利用当日：ご利用料金の100％

当日子どもが体調不良のときはキャンセル料は発生しますか？

発生しません。一時預かりでは病院のつれ添い利用も可能です。お子さまの急な発熱など、大変なときこそお役に立ちたいので、遠慮なくご相談ください。

どんな理由でも利用できますか？

どんな理由でもご利用できます。お仕事に関わらなくても問題ございません。
【ご利用例】映画、カフェ、美容院、セミナー、病院のつれ添い、習いごとの送迎 など

子どもと離れるのが寂しいです

慣れるまで目の届く範囲でお過ごし頂いてもOKです。
最初は寂しいかもしれませんが、たまには子育てをお休みしてリラックスする時間も必要です。心に余裕が持てるとお子さんと過ごす時間がもっと大切に思えるはずです。

保険には加入していますか？

ご要望に応じて賠償責任保険（対人、対物、生産物）に加入できます。
保険料は１０００円ほどで、ご利用料金に加算されます。