事業所名
子ども体験学びラボ
所在地
〒350-0312 埼玉県比企郡鳩山町鳩ヶ丘1-25-6
電話番号
090-6837-9841
代表者
柳楽 一輝
一時預かりご利用料金
お子さまお1人で1000円／時間でご提供しています。最大3名まで
料金はサービスのオプションにより変動します。詳しくはサービスページをご参照ください。
一時預かり支払い方法
お子さまお受け渡し後に現金またはクレジットカードにてお支払いください。
一時預かり支払い時期
原則ご予約頂いた当日お支払いをお願いしております。
一時預かり以外の必要料金
お子さまの一時預かり以外に必要な料金はありません。
サービス提供日
ご予約された一時預かり日をサービス提供日とします。
キャンセルポリシー
ご利用予定日の3日前までにご連絡頂ければキャンセル料は発生しません。
それを過ぎた場合は以下の通り頂戴いたします。
一時預かりご利用予定日の2日前〜前日までのキャンセル：ご利用予定料金の50％
一時預かりご利用当日のキャンセル：ご利用料金の100％
返金ポリシー
返金対象
- 弊社サービス内容がご説明と著しく異なる場合
- 一時預かり後1週間以内にお申し付けの場合
返金手続き
弊社お問合せフォームから一時お預かり日時と保育内容をご連絡ください。
返金申請後、当社からの確認連絡をお待ちください。返金手続きには通常7営業日程度を要することがあります。返金の際には、お支払いに使用したクレジットカードまたは決済手段に対して返金されます。
不審請求に関するポリシー
不審請求の通知
お客さまが不審な請求を発見した場合、またクレジットカード利用明細に誤って請求された項目があると感じた場合、直ちに当社のお問合せフォームへご連絡ください。
調査と対応
不審請求に関する調査を迅速に行います。調査の結果、不正な請求が確認された場合は、速やかに返金対応を行い、必要に応じて該当する金融機関と連携して処理を進めます。不正利用が疑われる場合お客様のクレジットカード情報が不正に使用された可能性がある場合、クレジットカード会社に速やかに通知し、不正利用の調査を依頼することをお勧めします。また、当社でもお客さまに必要なサポートを提供しますが、カード会社とのやり取りが主な対応となります。
不審請求の防止策
当社では、お客様の決済情報を安全に取り扱うため、Stripe社の最新のセキュリティ技術を使用しています。もし、他のサイトやサービスにおいても不審な請求が発生した場合は、セキュリティを強化するためにパスワード変更やカード情報の再確認をお勧めします。
お問合せ
090-6837-9841
nagira.kazuki@gmail.com
受付時間：8:00~17:00（休業日を除く）